常见问题
常见问题（FAQ）
以下整理了客户选购 GREEN POWER 网络及服务器设备时最常查询的问题。 如未能在此找到答案，歡迎透过联系我们查询， 或 WhatsApp 9150 2511。
产品与正品保证
你们售卖的产品是正品行货嗎？
是。本店秉持「ALWAYS BE ORIGINAL」原則，只供应原厂正品行货， 杜绝翻新及水货，确保企业网络设备稳定可靠。
你们有哪些品牌和产品？
我们供应 Cisco、Dell、HP、Huawei、Intel 等品牌，产品涵盖网络交換器（Switch）、 Firewall、SFP、POE、HDD、RAM 及 NAS 等。可浏览 全部产品了解详情。
如果找不到想要的型号怎么办？
部分型号可按需订货。歡迎将型号或规格透过 WhatsApp 或联系我们页面告知， 我们会協助查询存货及报价。
订购与付款
如何落单订购？
你可于网站选购，或直接透过 WhatsApp、电话联络本店落单。 订单须经确认存货及收到付款后方为成立。
提供哪些支付方式？
本店接受多种支付方式，详情可于落单时查询。所有报价如无特别注明均以港币计算。
可以为公司开单據／报价单嗎？
可以。企业客户如需正式报价单或单據，请于落单时告知所需资料，我们会協助处理。
送货与门市自取
可以到门市自取嗎？
可以。客户可选择到深水埗新高登电脑广場门市自取，地址及交通详见 分店资料。
有提供送货服务嗎？
有。运费、送货时间及地区范围以落单时确认为準，货品送达后请即場检查。
保养与退換
产品有保养嗎？
产品按各品牌原厂保养條款提供保养，保养范围及期限以原厂规定为準。
收到货品有问题怎么办？
如签收时发現运送損坏或型号错误，请于指定时间内联络本店处理， 详情可参阅服务條款。
仍有疑问？
歡迎透过联系我们页面或 WhatsApp 9150 2511 直接查询，我们乐意为你提供专业选配建议。